健康城收費(fèi)站為切實(shí)落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)部關(guān)于冀交萬(wàn)里行會(huì)員發(fā)展、空車配載資源對(duì)接、惡劣天氣出行保障等重點(diǎn)工作要求，迅速組建專項(xiàng)服務(wù)小組，以 “走出去、送服務(wù)、解難題” 為核心思路，近期主動(dòng)走進(jìn)涿州鑫益豐科貿(mào)有限公司、涿州市燕南紙包裝有限公司、北京西南物流中心等企業(yè)，開展精準(zhǔn)化服務(wù)。

針對(duì)企業(yè)均涉及的物流運(yùn)輸需求，服務(wù)小組精準(zhǔn)發(fā)力：工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示 “冀交萬(wàn)里行”“京石易行”積分兌換權(quán)益、空車配載功能等。為進(jìn)一步方便片區(qū)企業(yè)間配貨、滿足運(yùn)輸需求，小組還牽頭建立 “健康城站物流服務(wù)微信群”，邀請(qǐng)企業(yè)及周邊物流相關(guān)企業(yè)加入，企業(yè)可在群內(nèi)實(shí)時(shí)發(fā)布配貨需求、配載信息，實(shí)現(xiàn)資源快速對(duì)接。同時(shí)考慮到企業(yè)均關(guān)注的惡劣天氣運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，小組同步發(fā)放 “惡劣天氣全天候服務(wù)指南”，幫企業(yè)惡劣天氣出行掃清顧慮。

小組還針對(duì)企業(yè)司機(jī)群體集中辦理會(huì)員，對(duì)操作不熟練者提供一對(duì)一協(xié)助，完成 17 名司機(jī)注冊(cè)。期間，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此次活動(dòng)贊不絕口，紛紛評(píng)價(jià) “貼心又高效”；部分企業(yè)還主動(dòng)提出，要在同行中分享，進(jìn)一步擴(kuò)大京石高速服務(wù)政策的影響力，讓更多企業(yè)與司機(jī)享受到實(shí)惠。

此次走訪活動(dòng)不僅提升了企業(yè)對(duì)高速增值服務(wù)的認(rèn)知，更積累了優(yōu)質(zhì)客戶資源。下一步，健康城站將深化 “主動(dòng)服務(wù)” 理念，持續(xù)引流走訪工作，為沖刺 “全年贏” 目標(biāo)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。