12月8日12時(shí)許，在京石高速清苑站出口9車道，發(fā)生一起兩車輕微追尾事故。據(jù)了解，前方車輛正在排隊(duì)等候繳費(fèi)時(shí)，后方車輛駕駛?cè)艘蚍中膶ふ沂謾C(jī)，導(dǎo)致腳下剎車松動(dòng)，車輛緩行前移，與前車發(fā)生碰撞。

事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人員立即啟動(dòng)應(yīng)急措施，臨時(shí)關(guān)停該車道，防止后續(xù)車輛涌入造成二次事故或擁堵。疏導(dǎo)人員溫晨迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，一方面高效引導(dǎo)后方等候車輛安全有序變換至其他車道通行，確保收費(fèi)站整體秩序不受影響；另一方面，主動(dòng)介入事故雙方駕駛?cè)说募m紛調(diào)解。

面對(duì)兩位情緒緊張的當(dāng)事人，溫晨耐心勸解、溫和溝通，有效安撫了雙方情緒控制現(xiàn)場(chǎng)局面，避免了因瑣事爭(zhēng)執(zhí)可能導(dǎo)致的事態(tài)升級(jí)。同時(shí)，他及時(shí)向當(dāng)事人提供了高速交警的聯(lián)系方式，引導(dǎo)雙方依法依規(guī)處理事故。隨后，駕駛?cè)藛T聯(lián)系高速交警，轄區(qū)警員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在多方配合下，該起追尾事件得到快速、穩(wěn)妥的處理，車道隨即恢復(fù)正常通行。

在此次事件處置過程中，京石高速一線工作人員展現(xiàn)了良好的應(yīng)急處理能力和高度的責(zé)任感。京石員工遇事不推諉，主動(dòng)靠前協(xié)調(diào)，不僅有效化解了司乘人員間的矛盾，防止?jié)撛谳浨轱L(fēng)險(xiǎn)，更有力保障了收費(fèi)站區(qū)的安全與暢通，充分展現(xiàn)高速公路運(yùn)營(yíng)單位專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的綜合能力。