為全力沖刺四季度通行費(fèi)征收目標(biāo)任務(wù)，深化“交通+服務(wù)”融合發(fā)展，12月3日，望都收費(fèi)站聯(lián)合定州收費(fèi)站跨越區(qū)域界限赴保定市博野縣河北金草藥業(yè)有限公司開(kāi)展“遠(yuǎn)端精準(zhǔn)走訪”，推動(dòng)“冀交萬(wàn)里行”“京石易行”小程序特色服務(wù)直抵企業(yè)物流一線，以“需求摸排+服務(wù)匹配+長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)”閉環(huán)機(jī)制，為路企協(xié)同穩(wěn)增長(zhǎng)注入新動(dòng)能。

問(wèn)需于企，跨區(qū)精準(zhǔn)鎖定服務(wù)靶心

作為博野縣中藥飲片加工領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，河北金草藥業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋中藥飲片凈制、切制、蒸制等全鏈條工藝，其對(duì)運(yùn)輸時(shí)效性、物流信息化服務(wù)的需求也持續(xù)攀升。“當(dāng)前最急的是解決兩個(gè)問(wèn)題：一是極端天氣下運(yùn)輸路線易中斷，怕耽誤藥品交貨；二是物流成本高，想找更省錢的運(yùn)輸方案。”企業(yè)負(fù)責(zé)人的坦言，道出醫(yī)藥流通行業(yè)“時(shí)效即生命、成本即競(jìng)爭(zhēng)力”的核心訴求。

針對(duì)訴求核心，結(jié)合金草藥業(yè)運(yùn)輸頻次高、藥品時(shí)效性強(qiáng)、多式聯(lián)運(yùn)需求等特點(diǎn)，兩站緊扣“交通物流成本優(yōu)化”“運(yùn)輸服務(wù)效能提升”等主題，從運(yùn)輸路線規(guī)劃、應(yīng)急通行保障到數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用上出發(fā)，確保走訪服務(wù)精準(zhǔn)“滴灌”。

施策于精，數(shù)字賦能破解物流難題

走訪現(xiàn)場(chǎng)，引流小組以“場(chǎng)景化演示+案例化講解”方式，全景展示“冀交萬(wàn)里行”“京石易行”雙平臺(tái)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)輸路線、減少繞行損耗；強(qiáng)化“保通”，集成惡劣天氣預(yù)警、司機(jī)之家導(dǎo)航、電子加油、積分兌換等場(chǎng)景，雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)為企業(yè)解決“極端天氣通行難”“物流信息碎片化”等實(shí)際問(wèn)題。

聚力于遠(yuǎn)，機(jī)制護(hù)航共筑路企同心

此次走訪不僅是一次“需求對(duì)接會(huì)”，更是望都、定州兩站持續(xù)構(gòu)建“路企同頻”長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制的“啟動(dòng)鍵”。兩站將圍繞企業(yè)的個(gè)性化需求推出三大服務(wù)：一是會(huì)員推廣精細(xì)化，針對(duì)企業(yè)高頻運(yùn)輸線路、常用車型做好“通行費(fèi)積分兌換”的專屬權(quán)益；二是服務(wù)供給定制化，為重點(diǎn)線路配備“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)專員，協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域通行難題；三是深化場(chǎng)景應(yīng)用化，聯(lián)合企業(yè)開(kāi)展“小程序使用培訓(xùn)”，幫助物流團(tuán)隊(duì)熟練掌握操作流程，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少操心”。

從“被動(dòng)響應(yīng)訴求”到“主動(dòng)預(yù)判需求”，從“通用服務(wù)覆蓋”到“定制方案直達(dá)”，望都、定州兩收費(fèi)站的遠(yuǎn)端走訪，既是沖刺四季度通行費(fèi)目標(biāo)的務(wù)實(shí)之舉，更是推介“冀交萬(wàn)里行”“京石易行”成為連接路企的“智慧紐帶”，兩站也將以更暖心的服務(wù)、更高效的協(xié)同，賦能四季度通行費(fèi)攻堅(jiān)。