歲末寒冬,朔風(fēng)凜冽,高碑店站作為綠通查驗(yàn)大站,始終堅(jiān)守“暢行高速、服務(wù)為民”的初心使命。在車(chē)流量攀升、驗(yàn)貨任務(wù)艱巨的寒冬時(shí)節(jié),全體工作人員在高效完成綠通查驗(yàn)、保通保暢核心工作的同時(shí),搶抓服務(wù)間隙,主動(dòng)向過(guò)往司乘推廣“冀交萬(wàn)里行”“京石易行”小程序,以暖心服務(wù)打破冬日寒意,用責(zé)任擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)高速人的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。
作為綠通車(chē)流量集中的樞紐站點(diǎn),寒冬里,工作人員頂著刺骨寒風(fēng),穿梭在車(chē)流之間,仔細(xì)核對(duì)車(chē)輛信息、查驗(yàn)貨物品類(lèi),確保綠通政策精準(zhǔn)落地,讓司乘人員高效享受通行優(yōu)惠。無(wú)論是凌晨時(shí)分的星光相伴,還是夜幕降臨后的寒風(fēng)侵襲,他們始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度堅(jiān)守崗位,用規(guī)范高效的操作保障車(chē)道暢通,用真誠(chéng)熱情的服務(wù)贏得司乘信賴(lài)。

在緊張繁忙的工作間隙,工作人員始終牢記服務(wù)延伸的責(zé)任,將會(huì)員推廣工作融入日常服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)?!皫煾?,您可以掃碼注冊(cè)‘冀交萬(wàn)里行’小程序,積分優(yōu)惠有活動(dòng),特別劃算!”“注冊(cè)‘京石易行’,查詢路況、預(yù)約通行更方便,還能及時(shí)了解最新高速路況,方便出行。”每一次車(chē)輛查驗(yàn)結(jié)束后,每一次車(chē)道疏導(dǎo)間隙,工作人員都會(huì)主動(dòng)上前,耐心向司乘人員講解兩個(gè)小程序的注冊(cè)流程、核心功能及專(zhuān)屬權(quán)益,手把手指導(dǎo)司乘完成注冊(cè)、綁定,用通俗易懂的語(yǔ)言讓司乘感受到數(shù)字化服務(wù)帶來(lái)的便捷。

為提升推廣效率,我站提前梳理小程序核心優(yōu)勢(shì),制作簡(jiǎn)潔明了的推廣卡片,方便司乘隨時(shí)掃碼了解。針對(duì)不同司乘群體的需求,工作人員精準(zhǔn)對(duì)接,讓推廣工作更具針對(duì)性、實(shí)效性,每一次指導(dǎo)都充滿耐心,用小小的舉動(dòng)傳遞著高速服務(wù)的溫度。
寒風(fēng)吹不散堅(jiān)守的信念,服務(wù)暖不透冬日的溫情。我站全體工作人員以實(shí)干為筆、以服務(wù)為墨,在寒冬的高速路上書(shū)寫(xiě)著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。既要當(dāng)好綠通政策的執(zhí)行者、車(chē)道暢通的守護(hù)者,也要做好便民服務(wù)的推廣者、司乘需求的響應(yīng)者,以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更暖心的服務(wù),為過(guò)往司乘打造安全、暢通、便捷、舒適的通行環(huán)境,讓“冀交萬(wàn)里行”“京石易行”小程序惠及更多司乘,溫暖司乘的每一段旅途。